CONDICIONES DE CONTRATACIÓN


AVISO LEGAL


El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones de Uso del Sitio Web alojado en la dirección www.precchio.com (en adelante el Sitio Web), titularidad de la entidad mercantil GRUPO DE EMPRESAS H-R, S.L. (en adelante, GRUPO H-R), con domicilio social en calle El Conde, número 2, CP.: 41400, Écija ¿Sevilla¿ (España), inscrita en el Registro Mercantil de la provincia de Sevilla, al Tomo 1911, Folio 223, Hoja número SE-17566, y provista de C.I.F. número B-41635160.


Las presentes Condiciones de Uso no excluyen la posibilidad de que determinados Servicios del Sitio Web, por sus características particulares, sean sometidos, además de a estas Condiciones de Uso, a sus propias  Condiciones Particulares de Uso y Contratación (en adelante, las Condiciones Particulares).


El simple acceso al Sitio Web atribuye la condición de Usuario del mismo, y conlleva su ADHESIÓN Y ACEPTACIÓN EXPRESA a todas las Condiciones de Uso en la versión que se encuentre publicada en el momento en que el Usuario acceda al mismo, quedando obligado a su cumplimiento.


1. Acceso y Utilización del Sitio Web.- Con carácter general para el acceso al Sitio Web no será necesario el registro del Usuario. No obstante el acceso y/o utilización de determinados servicios on-line podrá estar condicionada al registro previo del Usuario. Este registro se efectuará en la forma expresamente señalada en el propio Servicio o en las Condiciones Particulares que le sean de aplicación.


Con carácter general los Servicios ofertados a través del Sitio Web tendrán carácter gratuito. No obstante, la utilización de determinados Servicios del Sitio Web puede, o podrá estar en el futuro, sujeta a contraprestación económica en la forma y términos que se determine en las Condiciones Particulares del Servicio.


El Usuario reconoce y acepta que el uso del Sitio Web, y de los Servicios ofrecidos en él, así como del contenido del mismo, será bajo su exclusivo riesgo y/o responsabilidad.


El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y todos sus Servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones de Uso, y en las Condiciones Particulares que, en su caso, le sean de aplicación.
Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado del Sitio Web y a no emplearlo para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

El Usuario se compromete a no trasmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, a través del Sitio Web, cualquier tipo de material e información (datos contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales de Uso, y, en su caso, a las Condiciones Particulares que le sean de aplicación.


A título enunciativo, y en ningún caso limitativo, el Usuario se compromete a:


No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.


No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.


No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.


No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.


No introducir o difundir cualquier información, elemento o contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.


No suplantar a otros Usuarios o a terceras personas.


No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal; que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros; o que conlleve una violación del secreto de las comunicaciones y de la legislación sobre protección de datos de carácter personal.


2. Propiedad Intelectual e Industrial.- El Usuario reconoce que todos los elementos, informaciones o contenidos del Sitio Web, así como, la estructura, selección, ordenación y presentación de estos y los programas de ordenador utilizados, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de GRUPO H-R, o de terceros.


Salvo que fuera autorizado por GRUPO H-R, o, en su caso, por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, de todo lo que contenga el Sitio Web.

En particular, queda terminantemente prohibida la utilización de los elementos, informaciones o contenidos incluidos en el presente Sitio Web para su posterior inclusión, total o parcial, en otros Sitios Web ajenos a GRUPO H-R, sin contar con la autorización previa y por escrito de GRUPO H-R.

Únicamente quedará permitida la utilización de los mismos sin la autorización previa y por escrito de GRUPO H-R, cuando sean incluidos en Sitios Web mediante herramientas de sindicación (RSS) siguiendo las instrucciones proporcionadas por el Sitio Web y sin modificar el código fuente puesto a disposición para tal fin, debiendo indicar, en todo caso, la procedencia de los mismos e incorporando un enlace (link) a la página de inicio del Sitio Web.

El Usuario deberá abstenerse de suprimir los signos identificativos de los derechos (de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro) de GRUPO H-R, o de los terceros que figuren en el Sitio Web. Asimismo, el Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos en el Sitio Web, por GRUPO H-R, o por terceros, para la protección de sus derechos.

3. Responsabilidades de GRUPO H-R.- GRUPO H-R, no garantiza la disponibilidad, acceso y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de sus servicios.


GRUPO H-R realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en la Página Web. GRUPO H-R  no garantiza, ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos que pudieran aparecer en la Página Web.

Igualmente, no garantiza que los Usuarios del Sitio Web utilicen los contenidos del mismo, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones de Uso, o las Condiciones Particulares que, en su caso, le sean de aplicación.

GRUPO H-R, no controla previamente, ni aprueba ni hace propios los elementos, contenidos, informaciones, opiniones, comunicaciones, datos, archivos, etc., de Usuarios o terceras personas, físicas o jurídicas, recogidos en el Sitio Web, por lo que no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos.

Asimismo, tampoco controla con carácter previo ni garantiza la ausencia de virus y de otros dispositivos en los contenidos, elementos e informaciones, que pueden ser insertados en el Sitio Web por Usuarios o terceros, dando lugar a alteraciones en el sistema informático, o en documentos electrónicos o ficheros de otros.

En consecuencia, GRUPO H-R, no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de todo lo anterior.

Igualmente, con carácter enunciativo y en ningún caso limitativo, GRUPO H-R, tampoco será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de:


la utilización por parte del Usuario de los elementos del Sitio Web;


los contenidos, informaciones, opiniones y manifestaciones de cualquier Usuario o de terceras personas o entidades que se comuniquen o exhiban a través del Sitio Web;


la falta de veracidad o exactitud de la información que los Usuarios o terceros proporcionen o hagan accesible a otros Usuarios a través del Sitio Web;


el cumplimiento defectuoso o incumplimiento de los compromisos contractuales adquiridos entre terceros a través del Sitio Web, así como la inadecuación y defraudación de las expectativas, o los vicios y defectos de toda clase de los servicios y elementos de terceros insertados o vinculados al Sitio Web;


la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita por parte de terceros;


las infracciones de cualquier Usuario que afecten a los derechos de otro Usuario o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marca, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial.

GRUPO H-R  no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a la Página Web sea ininterrumpido o que esté libre de error. Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de la Página Web, esté libre de error o cause un daño. En ningún caso, GRUPO H-R será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso y navegación por la Página Web, incluyéndose pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.

GRUPO H-R no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los Usuarios por un uso inadecuado de la Página Web. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir mientras el usuario navega por ella.


En definitiva, GRUPO H-R, responderá única y exclusivamente de los elementos, contenidos o informaciones directamente originados por GRUPO H-R, e identificados con su copyright. Dicha responsabilidad quedará excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor, y en los supuestos en que la configuración de los equipos del Usuario no sea la adecuada para permitir el correcto uso del Sitio Web.


4. Responsabilidad del Usuario.- El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que GRUPO H-R, pueda sufrir directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de Uso, o de las Condiciones Particulares que, en su caso, pudieran ser de aplicación, en relación con la utilización del Sitio Web o de cualquiera de los servicios on-line vinculados al mismo.

Igualmente, el Usuario mantendrá a GRUPO H-R, indemne frente a cualquier sanción, reclamación o demanda que pudieran interponer terceras personas, físicas o jurídicas, públicas o privadas, como consecuencia del daño derivado a terceros causado por dicho Usuario mediante la utilización del Sitio Web en una forma contraria a lo previsto en las Condiciones de Uso, o en las Condiciones Particulares que, en su caso, fueran de aplicación, o mediante el uso de los servicios on-line vinculados al mismo.

La exoneración de responsabilidad señalada de GRUPO DE H-R, será de aplicación siempre.

5. Contratación con Terceros a través del Sitio Web.- El Usuario reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que, en su caso, formalice con otros Usuarios o con terceras personas contactadas a través del Sitio Web, se entienden realizados única y exclusivamente entre ellos.

En consecuencia, el Usuario acepta que GRUPO H-R, no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los demás Usuarios o con terceras personas, físicas o jurídicas, contactadas a través del Sitio Web.

6. Menores de Edad.- Con carácter general, para hacer uso de los Servicios del Sitio Web los menores de edad deben haber obtenido previamente la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo. En aquellos Servicios en los que expresamente se señale, el acceso quedará restringido única y exclusivamente a mayores de 18 años, quedando bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario la manifestación de cumplir dicho requisito de mayoría de edad.

7. Dispositivos Técnicos de Enlace y Uso de Cookies.- El Sitio Web pone a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace y herramientas de búsqueda que permiten a los Usuarios el acceso a Páginas Web titularidad de otras entidades (enlaces).

El Usuario reconoce y acepta que la utilización de los Servicios on-line y contenidos de las Páginas Web enlazadas será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a GRUPO H-R, de cualquier responsabilidad sobre disponibilidad técnica de las Páginas Web enlazadas, la calidad, fiabilidad exactitud y/o veracidad de los Servicios, informaciones, elementos o contenidos a los que los Usuarios puedan acceder en las mismas y en los directorios de búsqueda incluidos en el Sitio Web.

En definitiva, y a título enunciativo, no limitativo, GRUPO H-R, no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del funcionamiento, indisponibilidad, inaccesibilidad y la ausencia de continuidad de las Páginas Web enlazadas o los directorios de búsqueda disponibles; de la falta de mantenimiento y actualización de los contenidos y Servicios incluidos en las Páginas Web enlazadas; de la falta de calidad, inexactitud, ilicitud, inutilidad de los contenidos y Servicios de las Páginas Web enlazadas.

Asimismo, las cookies se podrán utilizar con la finalidad de facilitar al máximo la navegación del Usuario por el Sitio Web, sin que las mismas proporcionen referencias que permitan deducir datos personales del Usuario ni datos del disco duro de su ordenador. Las cookies instaladas se borrarán automáticamente pasado un mes desde su instalación. No obstante, el Usuario puede configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las Cookies enviadas por el Sitio Web, sin que ello perjudique su acceso a los contenidos del mismo.

8. Datos de Carácter Personal.- En lo que a Datos de Carácter Personal se refiere regirá lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad.

9. Exclusiones y Modificaciones.- GRUPO H-R, se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web y/o a los servicios on-line vinculados, sin necesidad de preaviso a instancia propia o de un tercero, a cualquier Usuario, y especialmente, a aquellos que incumplan las presentes Condiciones de Uso, o las Condiciones Particulares que, en su caso, pudieran serle de aplicación, sin perjuicio de la responsabilidad por daños y perjuicios que se pudiera derivar para el Usuario incumplidor.

Asimismo, GRUPO H-R, se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas, pudiendo variar, suprimir e incluir, unilateralmente y sin previo aviso, elementos, informaciones o contenidos, así como la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados, y cualesquiera servicios on-line que pudieran prestarse a través del Sitio Web.


Igualmente GRUPO H-R, podrá modificar en cualquier momento las Condiciones de Uso aquí determinadas, así como las Condiciones Particulares que pudieran establecerse, siendo, en su caso, debidamente publicadas. Las actualizaciones y modificaciones surtirán efecto, cuando el Usuario acceda o utilice el Sitio Web, o en su defecto, una vez hayan transcurrido 3 días desde la actualización.

10. Duración y Terminación.- GRUPO H-R, podrá dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la accesibilidad al Sitio Web y, en su caso, la prestación de cualquiera de los servicios on-line.

11. Ley y Jurisdicción.- Todas las cuestiones relativas al Sitio Web se rigen por las presentes Condiciones de Uso, y en su caso por las Condiciones Particulares que se establezcan, y en lo que en ellas no estuviere previsto, por las Leyes españolas, y se someten a la jurisdicción del domicilio del Usuario. En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, GRUPO H-R, y el Usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Sevilla (España).

GRUPO H-R, perseguirá el incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso y de las Condiciones Particulares que, en su caso, se establezcan,  así como cualquier utilización indebida de su Sitio Web, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

 

CONDICIONES DE COMPRA


GRUPO H-R, bajo su marca comercial PRECCHIO, informa al usuario de las condiciones de compras de su tienda online Precchio.com en los puntos que abajo se relaccionan.


Pago, envíos y devoluciones.


Formas de pago.


GRUPO H-R dispone de varios métodos de pago en la web: Tarjeta  (VISA, MasterCard, etc.) contra reembolso y Pay Pal.
 

Tiempos de entrega y coste.

 

El plazo de entrega dependerá del método de envío seleccionado.


Para los envíos que se recogen en tienda, el envío es gratuito. (En este modo de entrega, tendrás la opción de elegir a través de un desplegable la tienda donde quieres recibir tu pedido). El plazo de entrega variará entre tres y cuatro días laborables.


Para los envíos a domicilio, el plazo de entrega variará dependiendo del destino, así como el coste del mismo.


- Península: El plazo de entrega es de 3 a 4 días hábiles y el coste del envío es de 3,75 euros. En compras superiores a 39,99 euros, el envío para este destino es gratuito. 


- Canarias: El plazo de entrega es de 8 a 9 días hábiles y el coste del envío es de 5,00 euros. En compras superiores a 39,99 euros, el envío para este destino es gratuito. En caso de devolución el coste del envío será por cuenta del cliente.


- Baleares, Ceuta y Melilla: El plazo de entrega es de 8 a 9 días hábiles y el coste del envío es de 5,00 euros. En compras superiores a 39,99 euros, el envío para este destino es gratuito.  En caso de devolución el coste del envío será por cuenta del cliente.

 

     * Los pedidos realizados para Ceuta, Melilla o    Canarias el plazo de entrega puede variar, pues dependerá de la gestión aduanera entre otras circunstancias.

- Portugal: (Excepto Azores): El plazo de entrega es de 3 a 4 días hábiles y el coste del envío es de 5,00 euros. En compras superiores a 39,99 euros, el envío para este destino es gratuito.

- Resto de Europa: El plazo de entrega es de 8 a 9 días hábiles y el coste del envío es de 19,99 euros. En caso de devolución el coste del envío será por cuenta del cliente.

 

- Resto internacional: El plazo de entrega variará según el País de destino y el coste del envío es de 19,99 euros.En caso de devolución el coste del envío será por cuenta del cliente.

 

- En periodos de rebajas, los plazos de entrega pueden variar dependiendo de la disponibilidad del artículo. En caso de devolución el coste del envío será por cuenta del cliente.

 


- Los plazos de entrega ofrecidos pueden variar en un intervalo de 2 ó 3 días, dependiendo de la disponibilidad de los artículos pedidos.

Para evitar incidencias en la entrega (dirección errónea, imposibilidad de localizar al cliente en el domicilio, etc¿) , es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario de registro, siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.
Imposibilidad en la entrega.


Si resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su pedido será devuelto a nuestro almacén.


En caso de que transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que no desea recibirlo, y procederemos a la devolución del mismo.
Devoluciones.


Precchio.com te ofrece la posibilidad de devolver tus compras en el plazo máximo de un mes desde la fecha de realización del pedido. Para ello, es necesario que los artículos se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de artículos que no estén en las misma condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, o que no se encuentren debidamente etiquetados, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los artículos mientras estén en su posesión.

Para los artículos de promoción o rebajas, la cantidad a devolver será aquella que el cliente pagó por el artículo, y que aparecerá en el justificante de compra y no el precio que el artículo tenía sin la promoción o el descuento.

Para realizar la devolución de los artículos tiene dos opciones; devolverlos en cualquiera de nuestras tiendas físicas o devolverlo por mensajería/correo.
El reembolso se efectuará lo antes posible, y en cualquier caso en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de su devolución.


Devoluciones en tiendas físicas.


Es la forma más sencilla de devolver sus compras; puede devolver los artículos adquiridos en Precchio.com en cualquiera de nuestras tiendas físicas. Será imprescindible presentar el justificante de compra que recibió junto a su pedido y que todos los artículos se encuentren debidamente etiquetados. Una vez aprobada la devolución recibirás el importe en el mismo medio de pago en el que se efectuó la compra.


Para pedidos que han sido pagados con forma de pago contra reembolso, será indispensable presentar un número de cuenta para realizarle el ingreso de su devolución.


Para pedidos que han sido pagados mediante tarjeta o Pay Pal, recuerde, que el abono a la tarjeta, depende siempre de su entidad bancaria.
Las devoluciones en tiendas físicas son gratuitas.

 

Devoluciones por mensajería o por correo.


En el caso de no utilizar la opción de devolución en tienda física, también puede devolver los artículos adquiridos a nuestro almacén central.


Puede enviarnos el paquete a través de una empresa de mensajería o bien puede dirigirse a su oficina de Correos más cercana y realizar el envío.

Precchio.com no se hará responsable de las devoluciones que no lleguen a su almacén.


En este caso, lo primero será ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente en el 955 904 221, o bien por mail a precchioonline@precchio.com, para informar de su devolución.


Deberá localizar su factura de compra que enviamos junto a su pedido, y tendrá que rellenar el reverso de su factura, indicándonos que artículos desea devolver.


La factura de compra junto con los artículos que desee devolver tendrán que estar debidamente empaquetados con el embalaje original y en caso de extravío o rotura del mismo, tendrán que estar empaquetados de la forma más segura posible.  El paquete deberá estar cerrado con las pegatinas de "PRECCHIO SECURITY", que se adjuntan.


Una vez, todo esté listo, deberá enviar el paquete a la siguiente dirección:
    - Mensajero: Grupo de Empresa HR SL, con dirección en Polígono Industrial La Campiña, Autovía de Andalucía S-456, cl.Villanueva Del Rey número 13,CP: 41400 Écija (Sevilla).
    - Correos: Grupo de Empresas HR SL, Apartado de Correos 185 CP: 41400 Écija (Sevilla).


Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe en el mismo medio de pago en el que se efectuó la compra.


Para pedidos que han sido pagados con forma de pago contra reembolso, será indispensable rellenar el apartado número de cuenta (reverso de su factura de compra) para realizarle el ingreso de su devolución.


Para pedidos que han sido pagados mediante tarjeta o Pay Pal, recuerde, que el abono a la tarjeta, depende siempre de su entidad bancaria.
El coste de la devolución en estos dos casos correrá por cuenta del cliente. No se admitirán cambios a portes debidos.


Precchio.com se reserva el derecho a rechazar devoluciones fuera del plazo fijado, o de prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente.


Devoluciones gratuitas.


En el caso de existir, una promoción de devoluciones gratuitas, el cliente será informado en el contenido de nuestra web o a lo largo del proceso de la compra, además recibirá junto con su pedido la factura cuyo reverso deberá indicar DEVOLUCION GRATUITA, en cuyo caso la forma de proceder será la siguiente:


Puede dirigirse a una tienda física y devolver el/los artículos con normalidad y sin coste para usted; siguiendo las instrucciones de *DEVOLUCION EN TIENDAS FISICAS.


O puede solicitar una recogida en su domicilio, totalmente gratis para usted. Para ello, tendrá que contactar con nuestro departamento de atención al cliente en el 955 904 221 y solicitar que le recojan su pedido. Deberá tener a mano su factura con el nº de pedido e indicar su nombre completo, este departamento concretará una orden de recogida con usted en su domicilio.


Deberá localizar la factura de compra que enviamos junto a su pedido, y tendrá que rellenar el reverso de su factura, indicándonos que artículos desea devolver.


La factura de compra junto con los artículos que desee devolver tendrá que estar debidamente empaquetados con el embalaje original y en caso de extravío o rotura del mismo, tendrán que estar empaquetados de la forma más segura posible.  El paquete deberá estar cerrado con las pegatinas de "PRECCHIO SECURITY", que se adjuntan.


Le enviaremos a un transportista, y una vez llegue a nuestras instalaciones el paquete, comprobaremos el estado en el que se encuentran los artículos y procederemos posteriormente a reembolsarle su importe o a enviarle la nueva talla o color que solicite.


En ambas opciones, si se solicita devolución del importe, se tramitará desde los servicios centrales de Precchio, a través del mimo método de pago con el que se efectuó la compra.


Si el método de pago elegido fue contra reembolso, deberá cumplimentar el campo de número de cuenta que aparece en la factura.


El plazo máximo de devolución es de un mes desde la fecha de realización del pedido.

Las devoluciones gratuitas solo estarán disponibles para recogidas en Península y Portugal.


Cambios.


Si deseas cambiar el/los artículos adquiridos en tienda online en vez de devolverlos por el importe que pago; será requisito indispensable que el cambio sea por el mismo artículo, cambiando exclusivamente la talla y/o color del mismo. Nunca se podrán cambiar artículos por otros que sean de características diferentes a los que se compró, en este caso habría que hacer una devolución completa y una nueva compra del nuevo artículo. El plazo para los cambios será el mismo que para las devoluciones de dinero, un mes desde la fecha de realización del pedido.


Cambios en tiendas físicas.

 

Los artículos comprados en Precchio.com se pueden cambiar en tiendas por otra talla o color, siempre y cuando estén en perfecto estado y dispongamos de stock en la tienda y en almacén. En caso de cambio por otro artículo, el proceso a seguir será: Reembolso del artículo comprado en tienda online y nueva compra del artículo en tienda.

 

Cambios en almacén central.


Los artículos comprados en Precchio.com y enviándolos a nuestro almacén central; dicho cambio tendrá que ser por otra talla o color. Siempre y cuando estén en perfecto estado y dispongamos de stock en almacén. En caso de cambio por otro artículo el proceso a seguir será: Reembolso del artículo comprado en tienda online y nueva compra del nuevo artículo.